Aici gasiti instructiuni pentru cumparaturi din magazinul nostru online.

COMANDA

In primul rand trebuie identificate produsele care va intereseaza dupa cod si denumire.
Comanda produselor se face intai prin apasarea butonului "Pune in Cos" prezent in dreapta sus a paginii de prezentare a unui produs. Produsul este astfel adaugat automat in cosul dvs. de cumparaturi.

Puteti opta pentru continuarea cumparaturilor, sau puteti finaliza comanda prin apasarea butonului "Trimite Comanda". Continutul cosului poate fi modificat, prin schimbarea numarului de bucati din fiecare produs, sau inlaturarea totala a unor produse ( prin apasarea cosuletului de gunoi din dreapta ).

Pentru trimiterea comenzii, trebuie sa intrati in contul dvs., creat pe site, sau sa va faceti un cont nou, urmand linkul "Inscriere".

Prin trimiterea comenzii, veti confirma ca sunteti de acord cu toate conditiile stipulate in comanda Dvs (produse, cantitati). Dupa trimiterea comenzii, veti primi un email de confirmare si veti fi contactat telefonic de un agent de vanzari pentru confirmarea comenzii si stabilirea modalitatii de plata.

PLATA PRODUSELOR

Plata se poate face in numerar la livrare sau prin ordin de plata/virament bancar in avans. Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc (termen de livrare maxim 2 zile pentru Bucuresti si pana la 5 zile in alte orase), se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.

Plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Bucuresti sau alte localitati, plata se face integral in momentul livrarii.

LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea de livrare aleasa de dvs. la efectuarea comenzii.
Produsele sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Livrarea comenzilor in afara Bucuresti-ului se face prin firmele de curierat rapid FanCurier si Cargus. Pe langa tariful de transport efectiv se poate adauga tariful de ramburs, in cazul platilor cash la destinatie, si asigurarea marfii care este 1% din valoare.
Tarifele de transport, ramburs si asigurare FanCurier.
Tarifele de transport, ramburs si asigurare Cargus.
In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, vom pastra bunurile comandate timp de cinci zile, timp in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a face livrarea. Dupa acest interval, comanda va fi anulata.

RETURNAREA PRODUSELOR

Se accepta returnarea unui produs si returnarea banilor in termen de maximum 10 zile de la cumparare, cu conditia ca acesta sa nu fi fost deteriorat in nici un fel, sa nu aiba urme de uzura si sa se gaseasca in ambalajul original, insotit de documentele originale. Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate conduce la refuzarea returului. Costurile de transport in caz de retur vor fi suportate de client.